Как можно связаться с Валберис?

Куда задать вопрос Вайлдберриз?

Где еще можно задавать вопросы Wildberries?

• [email protected] - пресс-служба маркетплейса.
• [email protected] - сообщения, связанные с возможными случаями коррупции или мошенничества на площадке.
• [email protected] - для отправки деловой документации, досудебных претензий.

Как быстро Вайлдберриз отвечает на вопросы?

Когда вы будете составлять сообщение для саппорта, вы увидите небольшую пометку, которая гласит – средний срок ожидания ответа составляет 24 часа. Вот сколько отвечают на обращение в Вайлдберриз – максимум сутки. Это время начинает отчитываться с момента отправки вашего запроса.

Как написать в чат в Валберис?

Поддержка с мобильной версии

1. Зайти в приложение – авторизоваться.
2. Нажать снизу: «Мой профиль» — Обращения.
3. Создать обращение – заполнить основные поля.
4. Отправить запрос.

Где на Валберис обратная связь?

[email protected] – эта почта существует для делового документооборота с WB. Кроме того, можно обратиться со своим требованием или проблемой на горячую линию Wildberries по телефону 8 (800) 100-75-05.

Как сообщить о проблеме на Валберис?

Связаться с сотрудниками компании для решения вопросов можно следующими образами:

1. Официальный чат Wildberries в телеграме: https://t.me/wbofficialchat.
2. Чат по расхождениям с сотрудниками склада: https://t.me/wbofficialSKLAD.
3. Чат по тематике FBS, торговля со своего склада: https://t.me/wildberriesfbs.

Как добиться ответа от Вайлдберриз?

Как решить возникшую проблему на Wildberries?

1. Изучить раздел «Инструкции» в личном кабинете продавца
2. Написать обращение в поддержку
3. Написать в официальный TG-чат Wildberries для продавцов
4. Написать официальный запрос на адрес [email protected].
5. Написать на [email protected].
6. Перейти в раздел «Поддержки»

Как вернуть деньги за покупку в Вайлдберриз?

Инструкция, как вернуть деньги с баланса Вайлдберриз на карту:

1. В личном кабинете перейдите во вкладку «Мои данные» (или «Личные данные») и откройте «Добавить реквизиты».
2. Введите реквизиты счёта для зачисления средств: ФИО, номер счёта и БИК банка.
3. В разделе «Баланс» нажмите «Вернуть деньги» (может называться «Вывести»).

Как быстро ВБ отвечает на вопросы?

Если вы составляете обращение через инструменты сайта WB Поставщики, то среднее время ответа будет рассчитано автоматически. Для большинства обращений срок ожидания не превышает 1-3 дней; селлеры сообщают, что привыкли получать обратную связь в течение дня после отправки сообщения.

Что сегодня случилось с Валберис?

С 14 марта в части пунктов выдачи заказов Wildberries перестали обслуживать клиентов. Недовольство прокатилось по всей стране — наиболее массовые закрытия были в Москве, Екатеринбурге, Барнауле, Иркутске и еще ряде городов.

Как вернуть деньги за товар на Валберис?

А вот простой (и проверенный) способ вернуть деньги

1. откройте приложение Wildberries;
2. в личном кабинете нажмите «Задать вопрос»;
3. после этого – «Возврат денег»;
4. пишете сообщение и отправляете.