Розничный покупатель может потребовать от продавца возврата денег как за некачественный, так и за качественный товар. Но есть исключения.
Чтобы оформить возврат товара, необходимо:Предоставить чек эквайринга или банковскую выписку, если покупку оплачивали картой.Предоставить товарный чек.Предоставить запись о покупке на карте магазина.Предоставить отметку продавца в документах на товар, например, в гарантийном талоне, в инструкции по эксплуатации или в паспорте товара.Предоставить показания свидетелей.
Продавец имеет право отказать покупателю в обмене или возврате, если товар был в употреблении, не сохранились его потребительские свойства или нет доказательств того факта, что покупка была совершена именно у этого продавца. Узнайте, какой тип логистики оптимален для вашего интернет-магазина.
Покупателю необходимо написать заявление на возврат, указать ФИО, наименование товара, причину возврата и просьбу вернуть деньги за покупку. К заявлению он прикладывает чек. Важно: если покупатель возвращает товар не в день покупки, он должен предъявить паспорт.
Законом установлено, что потребитель вправе вернуть товар и потребовать возврата, уплаченной за него денежной суммы только в случае, если аналогичный товар отсутствует в продаже на день обращения потребителя к продавцу. Срок возврата продавцом денежных средств - не более 3 дней с момента возврата товара.
Коротко: как вернуть товар в магазин, если дефектов нет
В нашем материале мы расскажем, как оформить возврат от покупателя, ... все равно может предъявить претензию в магазин и потребовать — вернуть деньги.
Возврат долга. В статье расскажем, как без лишних проблем потребовать возврата денег, которые вы прежде дали в долг. Мария Большакова.
Вместо обмена некачественного товара, покупатель имеет право возвратить указанный товар и потребовать возврата уплаченных за него денег в ...
Может ли покупатель требовать возврата денег за товар, который он не забрал? Поставщик-продавец вправе отказать в возврате денежных средств ...
Для возврата денег за товар, который не подошел по форме, расцветке, размеру, покупатель должен обратиться к продавцу по месту покупки товара или в другое место, объявленное продавцом. Форму заявления, как правило, можно взять у продавца.14 июн. 2023 г.
вторая – перед тем как требовать возврата денег, обязательно нужно попросить отремонтировать товар; на ремонт производителю дается 20 дней, и, ...
Какие товары не подлежат возврату. Следующие вещи нельзя вернуть в магазин после покупки: — предметы личной гигиены;. — лекарственные препараты ...
В статье расскажем как вернуть товары разных категорий, какие товары не примут к возврату, сколько нужно ждать денег и как правильно оформить ...
В статье мы определим способы возврата средств за неоказанные услуги и невыполненные работы, а также за некачественно оказанные услуги и ...